Пассажиры обязаны соблюдать паспортно-административные (в том числе визовые), таможенные и другие правила как в отношении себя, так и в отношении досмотра их ручной клади и багажа. Пассажир должен лично присутствовать при таможенном досмотре и в случае необходимости оплачивать установленные сборы.
При проезде в международном и межгосударственном сообщениях (или проездом транзитом через территорию других государств) пассажиров высаживают из поездов на пограничных станциях по следующим причинам: отсутствие у ребенка оригинала свидетельства о рождении и вкладыша, подтверждающего российское гражданство; отсутствие нотариально оформленного согласия родителей на вывоз детей с сопровождающим (руководителем группы); отсутствие паспортов у пассажиров, достигших 14-летнего возраста.
Пассажир должен иметь при себе оригинал документа, дающий право на пересечение государственной границы, иначе пассажир не допускается на территорию сопредельных государств и удаляется из поезда.
Для получения информации о документах и требованиях при пересечении границы между Российской Федерацией и странами ближнего зарубежья, необходимо обращаться в соответствующие дипломатические представительства, посольства в г. Москве или в Отделы виз и регистраций по месту жительства.
Адреса дипломатических представительств:
Азербайджан - Леонтьевский пер., 16; тел. 229-16-49
Армения - Армянский пер., 2; тел. 924-12-69
Беларусь - ул. Маросейка, 17/16; тел. 924-70-31
Грузия - Малый Ржевский пер., 6; тел. 290-69-02
Казахстан - Чистопрудный пер., 64 ; тел. 208-98-52
Кыргызстан - Большая Ордынка, 64 ; тел. 237-46-01
Латвия - ул. Чаплыгина, 3; тел. 925-27-07
Литва - Борисоглебский пер., 10; тел. 291-15-01
Молдова - ул. Кузнецкий мост, 18; тел. 924-63-42
Таджикистан - Гранатный пер., 13; тел. 290-41-86
Туркменистан - Филипповский пер., 22; тел. 291-13-56
Узбекистан - Погорельский пер., 12; тел. 230-00-76
Украина - Леонтьевский пер., 18; тел. 229-34-22, 229-19-18, 229-22-85