Call-центр: работаем круглосуточно
телефон бронирования в Хабаровске
Специальные предложения
Опрос
Что для вас важнее всего?
Цена
Сроки
Качество
Сервис
Другой вариант ответа?
архив опросов...
Кнопка

Утрата багажа

 (Выписка из Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса РФ № 82 от 28.06.2007 г.)

 154. Если перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, перевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа, включающие:

  •  - направление запроса в аэропорт отправления о наличии багажа;
  •  - направление запросов в аэропорты, в которые багаж мог быть доставлен ошибочно;
  •  - направление запроса о досылке багажа в случае его обнаружения.

     Перевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа.

     В случае если перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж, подлежащий таможенному оформлению, в аэропорту, до которого багаж должен быть доставлен согласно договору воздушной перевозки пассажира, перевозчик обязан информировать пассажира о действиях, которые необходимо совершить пассажиру в соответствии с таможенным законодательством Российской Федерации или законодательством страны, на территорию которой должен быть доставлен багаж, для доставки багажа пассажиру по указанному им адресу.

    Если зарегистрированный багаж не найден в течение двадцати одного дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.

    Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт (пункт), указанный пассажиром, и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы
Наши контакты:
Call-центр:
работаем круглосуточно
авиабилеты:
тел службы бронирования в Хабаровске